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2
º
)
Rede –
No mundo hiperconectado do
presente, nenhuma empresa consegue ou
deve fazer tudo sozinha. As inovações de
rede oferecem uma alternativa para as orga-
nizações tirarem proveito dos processos, tec-
nologias, produtos, serviços, canais e mar-
cas de outras empresas – praticamente de
todo e qualquer componente de um negócio.
3
º
)
Estrutura
–
As inovações de estrutu-
ra concentram-se na organização dos ativos
da empresa – físicos, humanos e intangí-
veis – de formas exclusivas que possibili-
tem agregar valor.
4
º
)
Processo
–
As inovações de proces-
so envolvem as atividades e operações que
produzem os principais produtos ou servi-
ços oferecidos por uma empresa.
Com frequência, as inovações de proces-
so formam a competência central de uma
empresa e podem incluir métodos paten-
teados ou registrados que gerem vantagem
durante anos ou mesmo décadas.
5
º
)
Desempenho de produto
–
As inova-
ções de desempenho de produto abrangem
o valor, os atributos e a qualidade do que
uma empresa oferece. Esse tipo de inova-
ção envolve produtos totalmente novos e
também atualizações e extensões de linha
que agreguem considerável valor.
6
º
)
Sistema de produto –
As inovações
de sistema de produto estão fundamenta-
das em ideias para associar e/ou agrupar
determinados serviços a fim de criar um sis-
tema robusto e escalonável. As inovações
de sistema de produto ajudam a criar ecos-
sistemas que atraem e fascinam os clientes
e defendem a empresa dos concorrentes.
7
º
)
Serviços –
As inovações de serviços
garantem e aumentam a utilidade, o desem-
penho e o valor aparente de um produto ou
serviço. Quando bem concebidas, elas pos-
sibilitam que produtos (serviços) até mesmo
insípidos e comuns promovam experiências
irresistíveis pelas quais os clientes voltam a
buscar incessantemente.
8
º
)
Canal –
As inovações de canal en-
globam todas as formas pelas quais uma
organização conecta os seus produtos e
serviços com os seus clientes (usuários).
As inovações de canal são particularmente
sensíveis ao contexto do setor e aos hábi-
tos dos clientes.
9
º
)
Marca –
As inovações de marca aju-
dam a garantir que os clientes e os usuá-
rios reconheçam, lembrem-se e optem por
seu produto e/ou serviço em detrimento
daqueles oferecidos pelos concorrentes ou
de substitutos.
10
º
)
Envolvimento do cliente
–
As inova-
ções de
envolvimento do cliente referem-se à
intensidade das aspirações enraizadas dos
clientes e usuários e à utilização das cons-
tatações decorrentes para desenvolver cone-
xões significativas entre eles e a organização.
Bem, se você quer aprender a inovar
com sucesso, deve obrigatoriamente ler
Dez
Tipos de Inovação
, pois nele encontrará as
instruções indispensáveis para chegar tan-
to a mudanças transformativas como inova-
ções de ruptura.
•
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todos os tipos de inovação.
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